FAQ
GALLERY
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Q 1事前に見学することはできますか？15,000円を超える利用を検討されている方に限り、無料で事前見学が可能です。
ご希望の日時をご連絡ください。見学時間は30分までとさせていただきます。
利用予約を優先するため、利用者の少ない平日の午前中や夕方の時間帯がおすすめです。
なお、見学のみで利用に至らなかった場合、料金は発生しません。 -
Q 2利用できる時間帯は決まっていますか？セキュリティ上、10:00〜18:30のご利用でお願いしています。
また、月・火曜日は、原則、クローズとなります。
イレギュラー対応も可能ですが、別途料金（3,300円/hなど）が発生しますので個別にご相談ください。 -
Q 3設営や搬入出は、いつ行えばよいですか？Q2に同じくです。
時間が不足する場合は、初日のオープンを遅らせたり、最終日のクローズを早めるなどしてご調整ください。 -
Q 4ギャラリーの管理は、どのように行いますか？スマートキーの施錠・解錠権限を共有しますので、利用者様ご自身で管理をお願いします。
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Q 5利用料金の支払い方法を教えてください。下記銀行口座への振込のみに対応しております。前払いとなります。
PayPay銀行（0033）
支店名：ビジネス営業部（005）
種別：普通預金
口座番号：3492508
名義：ド）ハッカク
作品や商品の販売はご自由にどうぞ。販売手数料は一切いただいておりません。 -
Q 6支払い期限はありますか？日程確定（仮予約）から1週間以内、直前のご予約の場合はご利用前日までにお願いします。
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Q 7請求書や領収書は発行してもらえますか？ご希望の場合は、ご予約の際にお知らせください。PDF形式でメールにてお送りします。
インボイス非対応となっております。あらかじめご了承ください。 -
Q 8音楽を流すことは可能ですか？可能です。ただし、飲食店やワーキング会員、近隣へのご配慮をお願いします。
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Q 9ケータリングや、飲食物の販売は可能ですか？軽飲食であれば可能です。
ただし、ギャラリーとして許認可を取得しているものではないため、
販売・提供は利用者様の責任において行ってください。 -
Q 10荷物の受け取りや発送を手伝ってもらえますか？基本的にはお手伝いはしておりません。
利用者様不在での受け取りや集荷は、対応・保管手数料として1,100円/件をちょうだいします。 -
Q 11展示台など備品の利用や壁面への展示は可能ですか？ギャラリーの収納スペースに置いてある備品は、自由にご利用いただけます。
壁面はビス打ちも可能で、天井も木材への吊り金具設置が可能です。
ただし、穴埋め補修や再塗装が必要となった場合、補修手間代として2,200円～をちょうだいします。
ひっつき虫を使用するなど、できるだけ跡が残らないようご配慮ください。 -
Q 12展示の告知は手伝ってもらえますか？フライヤーを郵送いただければギャラリー内に設置します。
また、画像データやテキストをお送りいただければ、公式Instagramアカウントでご紹介させていただきます。 -
Q 13発生したゴミはどうすればいいですか？ゴミは、原則、お持ち帰りください。
ただし、処分手数料550円をお支払いの上、
一般ごみと、缶・ビン・ペットボトルの2種に分別していただければ、
施設側で処分もさせていただきます。 -
Q 14駐車場や駐輪場はありますか？専用の駐車場・駐輪場はございません。
近隣のコインパーキングをご利用ください。
千本通りまでいけば、比較的安価なパーキングが多いです。 -
Q 15備品リストや図面はありますか？
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Q 16他に利用する上での注意点はありますか？飲食店のお客さまやワーキング会員の出入りが日常的にあります。
トイレや水廻りは共用となります。迷惑のかからないようご配慮ください。 -
Q 17違約金などはありますか？備品の破損など、スタッフによる対応が必要な事態が発生した場合、
状況に応じた料金をいただくことがございます。詳細は、利用規約をご確認ください。 -
Q 18予約後のキャンセルはどうなりますか？予約後のキャンセルは、キャンセルポリシーに基づきキャンセル料を頂戴します。
▼キャンセル・変更手数料について
【キャンセル】
90日前～41日前｜ 50％
0日前〜15日前｜ 75%
14日前〜 当日｜100%
【日程変更】
90日前～41日前｜ 25％
40日前〜 1日前｜ 50% -
Q 19お問い合わせ方法を教えてください。
CO-WORKING
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Q 1入会を検討していますが、見学はできますか？見学の際は、管理者がご案内いたします。
管理者不在の場合もあるため、事前にご連絡の上でお越しください。 -
Q 2施設を利用できる時間は決まっていますか？会員は、365日24時間いつでも利用が可能です。
イベント開催時など、利用できない時間帯もあります（月に2回程度）。 -
Q 3入退館はどのように行いますか？会員一人ひとりにスマートキーの権限が付与されますので、
ご自身のスマートフォンで施錠・解錠を行っていただきます。 -
Q 4どのような設備がありますか？無料設備：
Wi-Fi（光回線）、ウォーターサーバー、電子レンジ、
外付けモニター、各種充電ツール、各種サンプル材や見本帳、etc.
有料設備：
複合機（モノクロ5円/枚、カラー20円/枚）、個別ロッカー（月額1,980円）
3Dプリンター（都度課金制、要相談） -
Q 5入会金や退会金はありますか？入会金は10,000円ですが、3カ月以上の継続利用を前提に免除となります。
退会金はいただいておりません。 -
Q 6通話や打合せはどこでできますか？ご自身の席で通話や打合せを行っていただいて構いませんし、
ラウンジスペースや個室など、空いている場所をご利用ください。
Discordで事前申請することで、非会員との打合せ利用も可能です。 -
Q 7Discordとは何ですか？必ず参加する必要がありますか？Discordはコミュニティ用のチャットアプリです。
重要なお知らせやイベント案内をDiscordで行いますので、
必ずご参加いただき、定期的な内容のご確認を推奨しています。 -
Q 8混んでいて席に座れないことはありますか？フリーアドレス会員は、いつでも席を確保できる人数を定員としています。
ライブラリ会員については定員に制限はありませんが、混雑していて利用できない状況は稀です。 -
Q 91階ギャラリー/アトリエスペースの利用について教えてください。展示等の利用がないときは、ワーキングスペースとして自由にご利用いただけます。
デスクワークをしてもよいですし、木工や塗装などの作業をしても大丈夫です。
収納スペースに置いてある工具や備品は使用が可能です。
ギャラリー備品リスト
使い方がわからない場合は、管理者にお問い合わせください。 -
Q 10クリエイターでなければ入会できませんか？ものづくりをするクリエイターはもちろん歓迎しますが、私たちは「クリエイターマインドを持つ人」、
つまり前向きに自ら挑戦し、意思決定できる人を広く歓迎しています。 -
Q 11駐輪場はありますか？駐輪スペースはありませんが、ギャラリースペースの利用がない日は、館内に停めていただいても大丈夫です。
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Q 12住所登録はできますか？ライブラリ会員以上の会員様は、オプションとして月額1,100円で
事業用住所登録と専用郵便受けをご利用いただけます。 -
Q 13固定アドレス席を複数人でシェアできますか？代表者がまとめてお支払いいただく形であれば、3名様までのシェアが可能です。
その場合、通常月額に加えて、追加人数1人につき6,600円/月が加算されます。 -
Q 14その他、利用上の留意点はありますか？私たちは、会員の皆様を「お客様」ではなく、一緒に場を創っていく「仲間」と考えています。
至れり尽くせりのサービスではないため、多少ご不便をおかけすることもあるかもしれませんが、
そうしたポリシーにご理解をいただけますようお願いしています。 -
Q 15入会手続き・問い合わせ方法を教えてください。まずはFAQをすべて確認の上、入会申込フォームにご記入・ご提出ください。
内容を確認後、こちらからご連絡差し上げます。
ご質問などありましたら、soma.kouin@gmail.comまでご連絡ください。